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深圳企業(yè)工單系統(tǒng)定制服務支持
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ITIL 4 中的新運營模型【53396】
2023-07-07
來源 :Servicehot
為了使公司運作更加順暢,IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此,IT行業必須有一套統一的標準和實踐,任何公...
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IT 運維服務管理流程【68841】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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ITSM系統中服務級別存在的意義【31434】
2018-02-11
來源 :Servicehot
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IT運維管理一體化模式【89687】
2023-07-28
來源 :Servicehot
隨著網絡應用業務的不斷擴展和信息化建設的持續深入,IT系統越來越復雜,業務對IT系統的依賴程度也越來越緊密,對IT系統運...
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ITSM運維平臺——系統可用性【88842】
2017-10-04
來源 :Servicehot
深圳企業(yè)工單系統(tǒng)定制行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【73536】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITIL服務設計和管理的4個P【14036】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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我國正式發放5G商用牌照【94231】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【19801】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【83828】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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