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流程管理it運維工作內(nèi)容服務支持
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【65960】
2037-08-11
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...
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ITIL發(fā)展史【19519】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領(lǐng)域廣為人...
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【89779】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【91180】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質(zhì)...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【86644】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
流程管理it運維工作內(nèi)容行業(yè)動態(tài)
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【56717】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【99632】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【95803】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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自動化運維的5大好處【62255】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot【60937】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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