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當前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計(jì)方案相關(guān)內(nèi)容
工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計(jì)方案服務支持
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ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識介紹【45892】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發(fā)布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點，并保證相...
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ITIL問題管理流程設(shè)計【46418】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規(guī)范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【10556】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質(zhì)...
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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【97833】
2017-12-09
來源 ：Servicehot
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如何配置服務目錄【71665】
2017-07-03
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計(jì)方案行業(yè)動態(tài)
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【57711】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【51266】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【49412】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【58508】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務標準【84748】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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