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工單系統說明服務支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【59564】

2018-05-16

來源：Servicehot
信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【65580】

2022-07-05

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從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...
ITSS各級特征闡述【25752】

2022-07-01

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【79698】

2017-05-27

來源：Servicehot
企業對IT服務管理的四大關鍵要求【16897】

2017-09-10

來源：Servicehot

隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...

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工單系統說明行業動態

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【12384】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【28134】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【31238】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【13114】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【69885】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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