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專業(yè)放心的it運(yùn)維管理服務(wù)支持
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什么是服務(wù)管理【72935】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
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通過ITIL實(shí)施ITSM的3個好處【15429】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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IT運(yùn)維，關(guān)注技術(shù)還是管理【13842】
2017-07-26
來源 ：Servicehot
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IT運(yùn)維服務(wù)管理【33230】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實(shí)踐進(jìn)行建設(shè)，以SLA服務(wù)級別管理為中心，以服務(wù)目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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企業(yè)建立IT服務(wù)臺的意義及實(shí)踐【13383】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
專業(yè)放心的it運(yùn)維管理行業(yè)動態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【54087】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【28226】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【52862】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【82037】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【42688】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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