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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【17487】

2024-01-31

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ITSM的原則【20586】

2018-05-08

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虛擬服務臺【74178】

2018-01-18

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ITIL4問題管理最佳實踐【37789】

2022-01-14

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在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
IT運維服務體系建設思路【85538】

2022-06-22

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【17153】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【21356】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【85771】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【13103】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
使用ITIL，思想先行【95241】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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