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ITIL4 的流程框架【89502】

2023-08-04

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ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【83919】

2017-12-29

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CIO理解ITIL的十個要點【38659】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
配置管理的三大誤區【32968】

2018-02-19

來源：Servicehot
剖析IT運維管理當前面臨的問題【26939】

2018-09-14

來源：Servicehot

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學會itil有什么好處行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【16991】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【49435】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【26003】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【14859】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
什么是工單系統【55599】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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