IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT系統運行效率，將轉變IT服務部門的職能作用，從成本中心向價值中心轉換,那如何選擇一款好的IT運維管理系統軟件，這也成為企業用戶最為關注的事情。

評價IT運維管理系統軟件應該結合功能以及企業的實際應用情況，具體來說應該分了兩部分。

一部分為軟件的底層監控平臺的性能

即對服務器、數據庫、存儲等的監控，同時還應重視對桌面的安全策略，通常應該包括防火墻、入侵顯示、防病毒等方面的信息。對以上設備和策略的監測分析，進而歸并分析的就是底層監控平臺，這不僅包含監控的完整性，更重要的需要考慮監控的顆粒度，監控資源、基礎信息，從而得出運行報告，為系統優化提供一些可供參考的依據。這應當是一款好的IT運維管理系統軟件應該具備的功能。

第二部分，也是企業更為關注的運維管理層

對于底層類種繁多的監控工具，如何將其在統一平臺上展現出來，以供IT管理員方便查看。企業IT管理員可以通過統一管理平臺查看當前IT系統的環境，網絡的服務器，業務應用以及安全設備等。在此基礎上可以通過流程化的IT運維管理來解決企業的IT故障，并且能保證高效快速解決。

在運維管理平臺方面同樣有著兩方面的管理需求：

第一是需要運行展現的科學化、人性化

企業領導希望整個網絡和系統的穩定運行，比如網絡鏈路、服務器這些運行在運維管理平臺上呈現為一個小燈，如果為綠色就代表正常，紅色代表故障，如果異常需要管理員去查看，從業務應用到具體的硬件指標，可以清晰明了地查看到，進而解決問題；

第二是運維平臺有良好的運維流程規范

企業的運作模式多樣性決定了IT運維軟件流程的不能一層不變，而應該具有靈活性，能滿足不同用戶的運維流程，從而實現輕松運維。

ServiceHot介紹

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