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開(kāi)(kāi)源it運(yùn)(yùn)維監(jiān)(jiān)控管理員服務(wù)支持
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ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示（2017.11.22）！【77447】
2017-06-18
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---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，上海作為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融和科...【73109】
2025-04-07
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---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，上海作為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融和科技中心，企業(yè)對(duì)IT服務(wù)管理（ITSM）的需求日益增長(zhǎng)。ITI...
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服務(wù)級(jí)別管理：“量體裁衣”的流程【62632】
2017-07-15
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眾所周知，ITIL是按照流程來(lái)組織的。它把IT管理活動(dòng)主要?dú)w納為十個(gè)核心流程和一個(gè)服務(wù)臺(tái)功能，然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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如何看待ITSM個(gè)性化需求？【75674】
2017-09-14
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ITIL4服務(wù)臺(tái)實(shí)踐【87208】
2022-01-05
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在一些組織中，服務(wù)臺(tái)實(shí)踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務(wù)請(qǐng)求只是溝通的兩個(gè)主題。在這些組...
開(kāi)(kāi)源it運(yùn)(yùn)維監(jiān)(jiān)控管理員行業(yè)動(dòng)態(tài)
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【16500】
2018-12-03
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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【44195】
2021-11-09
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6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無(wú)錫召開(kāi)，由ServiceHot...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開(kāi)道歉！【54805】
2018-10-04
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多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【12165】
2018-10-11
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在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【95438】
2018-09-30
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經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運(yùn)維資質(zhì)，但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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