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菜鳥驛站工單系統卡服務支持

數據中心的運維管理原則【90676】

2017-07-31

來源：Servicehot

數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規模的數據中心，如何利用現有...
如何選擇基于ITIL的管理工具【85189】

2018-06-25

來源：Servicehot
集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【66736】

2017-12-12

來源：Servicehot
ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【18567】

2022-08-25

來源：Servicehot

ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
工時管理（工時填報）【73432】

2018-01-25

來源：Servicehot

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菜鳥驛站工單系統卡行業動態

什么是變更管理？【74080】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【64335】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot【85986】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【54353】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【98077】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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