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當前位置：工廠it工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)內(nèi)容
工廠it工單系統(tǒng)(tǒng)服務支持
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處理人【56140】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關(guān)閉”
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【10441】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【68460】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質(zhì)量的下降。與ITILV3相比，I...
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ITIL問題管理流程設(shè)計【45255】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規(guī)范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【50122】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
工廠it工單系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關(guān)鍵【91269】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【30172】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【79263】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【29808】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot【70555】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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