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工單系統(tǒng)退還不退費(fèi)怎么處理服務支持
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【13373】
2018-07-31
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如何選擇基于ITIL的管理工具【31429】
2018-06-25
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【14690】
2017-06-05
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ITIL4 的流程框架【84473】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優化數字技術,與消費者共同創造價值,推動業...
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【36205】
2018-08-29
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)退還不退費(fèi)怎么處理行業動態
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【88146】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯世界,共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【24258】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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使用ITIL,思想先行【58660】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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什么是工單系統【32808】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ITIL服務設計和管理的4個P【17163】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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