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工單系統(tǒng)設計用例怎么寫服務支持
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【80487】
2017-06-26
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ITIL4 服務連續性管理【83710】
2022-02-14
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服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【21987】
2018-08-23
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【74473】
2025-04-09
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【83033】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)設計用例怎么寫行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【95080】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【51093】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【75454】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【27460】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【97908】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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