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客服電子工單系統(tǒng)簡(jiǎn)稱(chēng)服務支持
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如何選擇運維管理軟件？【22482】
2018-07-21
來源 ：Servicehot
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核心流程之：事件管理【13941】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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什么是SOM（服務運營管理）?【92116】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【44945】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【32050】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
客服電子工單系統(tǒng)簡(jiǎn)稱(chēng)行業動態
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【26561】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【92699】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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ITIL4的設計框架淺析【44327】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【81005】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【59192】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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