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當前位置：一個簡單的工單系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容
一個簡單的工單系統(tǒng)服務支持
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IT戰(zhàn)略管理五要素【13184】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業(yè)的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素：自上而...
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結(jié)構(gòu)【66229】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【72470】
2022-04-07
來源 ：Servicehot
很多用戶在實際使用中：有在使用監(jiān)控告警平臺，有預警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
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如何利用運維管理工具提升運維效率？【11941】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
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?ITIL提升中國電信運維管理系統(tǒng)建設(shè)【37627】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產(chǎn)和管理活動之一。運維管理系統(tǒng)建設(shè)和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
一個簡單的工單系統(tǒng)行業(yè)動態(tài)
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【37586】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【94880】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【99415】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【31239】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【94589】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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