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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【79806】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【92485】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【51825】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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IT運維管理高效的七個要點【95274】
2021-12-24
來源 ：Servicehot
IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
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ServiceHot 春節放假通知【22587】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
it運維管理制度文檔怎么寫行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【32072】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【20924】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【65581】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【74487】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯世界，共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【95928】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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