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it運(yùn)維管理市場(chǎng)調(diào)研服務支持
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運維技術管理：容災與備份之區別【73804】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
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ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業IT服務效率的關鍵【78657】
2051-03-12
來源 ：Servicehot
在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
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企業如何做好流程優化設計【87635】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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ServiceHot 2021年國慶放假通知【84730】
2017-05-03
來源 ：Servicehot
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ServiceHot中秋節放假通知【43979】
2017-05-06
來源 ：Servicehot
it運(yùn)維管理市場(chǎng)調(diào)研行業動態
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【36626】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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什么是工單系統【92674】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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IT維護對企業競爭力的影響 【73610】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ITSS是什么？【97315】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【25319】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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