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當(dāng)前位置：itsm系統(tǒng)(tǒng)中的請(qǐng)求相關(guān)內(nèi)容
itsm系統(tǒng)(tǒng)中的請(qǐng)求服務(wù)支持
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在ITIL系統(tǒng)中集成項目管理的價值 - ServiceHot【78625】
2018-02-03
來源 ：Servicehot
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服務(wù)級別管理：“量體裁衣”的流程【45935】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要?dú)w納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能，然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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流程與IT、組織，一個左右腳關(guān)系，一個橫縱向關(guān)系 【77810】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關(guān)系，相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系，所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【33903】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達(dá)到預(yù)期？【65712】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
itsm系統(tǒng)(tǒng)中的請(qǐng)求行業(yè)動態(tài)
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【38318】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【22551】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【68197】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運(yùn)維資質(zhì)，但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【11159】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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阿里巴巴VS騰訊【93815】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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