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當(dāng)前位置：itil服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)內(nèi)容
itil服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)支持
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SaaS的這些好處，你應(yīng)該要知道！【97642】
2017-09-06
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ITIL實(shí)施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【12937】
2018-08-25
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想取得ITIL的成功，技術(shù)是一方面，同樣，人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化？ITIL專(zhuān)家提出...
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IT運(yùn)維包含的服務(wù)有哪些？【19791】
2017-09-17
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一般來(lái)說(shuō)的IT運(yùn)維包含以下幾類(lèi)服務(wù)設(shè)備管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對(duì)各種應(yīng)用支持...
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有效實(shí)施ITSM流程管理【91500】
2018-01-31
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ServiceHot認(rèn)為在實(shí)施ITSM流程之前，首先應(yīng)明確組織的早期目標(biāo)，然后逐步進(jìn)行。在實(shí)施IT服務(wù)管理工作流時(shí)，沒(méi)有...
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什么是 IT資產(chǎn)可視化？【65809】
2018-07-06
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itil服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)動(dòng)態(tài)
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【34476】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō)：1）無(wú)法度量則無(wú)法管理，2）無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（I...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【36737】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【40688】
2018-09-30
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經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運(yùn)維資質(zhì)，但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書(shū)資質(zhì)。那么，運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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使用ITIL，思想先行【72640】
2018-10-24
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大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說(shuō)明用戶(hù)對(duì)運(yùn)維...
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【46460】
2018-09-28
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隨著ITIL的深入推廣，越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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