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15款值得推薦的開源工單系統項目【48004】
2025-04-08
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在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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如何看待ITSM個性化需求？【44124】
2017-09-14
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【61797】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【15579】
2018-03-25
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工時管理（工時填報）【94844】
2018-01-25
來源 ：Servicehot
itil可以當(dāng)做審批流程嗎行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【48270】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【89679】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【80047】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【98992】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【22857】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯世界，共創未來。
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