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ITIL中變更管理的意義和常見問題【48644】

2023-07-21

來源：Servicehot

在企業(yè)的運(yùn)維管理過程中，很多時(shí)候會(huì)有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
IT運(yùn)維自動(dòng)化解析【97563】

2022-07-01

來源：Servicehot

實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維的自動(dòng)化管理是指通過將IT運(yùn)維中日常的、大量的重復(fù)性工作自動(dòng)化，把過去的手工執(zhí)行轉(zhuǎn)為自動(dòng)化操作。自動(dòng)化是IT...
如何構(gòu)建一個(gè)有效的知識(shí)庫?【83006】

2018-02-06

來源：Servicehot
集團(tuán)型企業(yè)的信息化項(xiàng)目建設(shè)（IT部門）【83753】

2017-12-12

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IT部門如何體現(xiàn)其價(jià)值【67472】

2023-08-29

來源：Servicehot

當(dāng)今時(shí)代，IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分，其價(jià)值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術(shù)支持，還可以在企業(yè)管...

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【99163】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【19404】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【96147】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
什么是變更管理？【44446】

2018-09-17

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變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響【16188】

2018-11-09

來源：Servicehot

關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...

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