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ITSM系統中服務級別存在的意義【77700】

2018-02-11

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如何做好企業運維工作？【67747】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
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2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
Servicehot ITSOM資產管理【31769】

2017-12-27

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2021-11-09

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2018-12-11

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2017-04-23

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什么是工單系統【18363】

2017-04-25

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2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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