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ITIL4的四個維度服務支持

ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【58996】

2017-06-11

來源：Servicehot
采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【87900】

2017-10-24

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【29283】

2017-05-30

來源：Servicehot
ITIL介紹【38865】

2022-06-21

來源：Servicehot

ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
基于ITIL的IT運維服務管理的實施【25072】

2017-11-26

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

ITIL4的四個維度行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【27330】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【35544】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【14279】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【81819】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【44845】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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