私有化的本地部署模式總是承諾會(huì)比云部署模式具有更好的安全、管理和績(jī)效，但是很多公司卻并不愿意使用本地部署模式因?yàn)檫@樣會(huì)增加更多成本，比如需要聘請(qǐng)一支云專家團(tuán)隊(duì)。

       現(xiàn)在更多的公司正在使用SaaS作為一些本地部署云的管理平臺(tái)，這樣不僅簡(jiǎn)化云管理的工作而且還可以降低公司對(duì)于熟練的云網(wǎng)絡(luò)管理人員的需求。

SaaS、私有云、本地部署三者碰撞出的“火花”   

      SaaS在市場(chǎng)中變得火爆的原因就是人們想要獲取計(jì)算資源，而又不想自己親自去構(gòu)建相關(guān)的設(shè)施。SaaS的出現(xiàn)將IT部門從管理大量實(shí)施的繁瑣工作中解放出來(lái)。

       根據(jù)Gartner的統(tǒng)計(jì)，到2020年全球的SaaS市場(chǎng)將從目前的3460萬(wàn)美元增長(zhǎng)到7150萬(wàn)美元。

       在SaaS技術(shù)發(fā)展之前，有關(guān)私有云的各種設(shè)想均以失敗告終。公司對(duì)于使用OpenStack、VMware或其他自己動(dòng)手構(gòu)建的云組件感到失望，因?yàn)檫@會(huì)給他們帶來(lái)繁重的工作和巨大的成本。

       但是，如今的SaaS模式使得公司進(jìn)行遠(yuǎn)程的私有云管理成為可能，這樣公司在進(jìn)行私有云資源購(gòu)買的同時(shí)又不用負(fù)責(zé)去進(jìn)行開發(fā)與管理，因?yàn)檫@些是SaaS廠商的工作。

       隨著SaaS管理的云(SaaS-Managed Cloud）的出現(xiàn)，業(yè)界對(duì)于云管理基礎(chǔ)架構(gòu)的認(rèn)識(shí)逐漸加深。這一趨勢(shì)始于像Meraki這樣的Wi-Fi廠商，并逐漸擴(kuò)展到安全、SD-WAN和終端等各類云廠商中。

       SaaS管理云包含兩個(gè)組件：一個(gè)本地部署云操作系統(tǒng)及基礎(chǔ)設(shè)施（通常是一個(gè)超融合平臺(tái)）以及一個(gè)SaaS門戶。SaaS門戶就是操作人員進(jìn)行管理的接入點(diǎn), 但是其也可以通過(guò)指令來(lái)自動(dòng)進(jìn)行本地部署設(shè)施的監(jiān)控和管理工作以進(jìn)一步的降低公司的開銷。

       以下讓我們以一些案例來(lái)說(shuō)明SaaS如何提升本地部署云的管理，其中包括三個(gè)方面：準(zhǔn)備和配置、監(jiān)控以及管理。

準(zhǔn)備和配置

       簡(jiǎn)化云的安裝進(jìn)程是一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目，這需要公司能夠?qū)⒈匾姆?wù)器、存儲(chǔ)器以及網(wǎng)絡(luò)資源聚集在一起，然后再進(jìn)行操作系統(tǒng)和云軟件的運(yùn)行。如果公司不需要集成的工作，那不是很好嗎？

       一些云廠商正在將云軟件預(yù)先安裝到操作系統(tǒng)的映像中，所以一旦服務(wù)器部署完畢并開始啟動(dòng)，云系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，無(wú)需IT管理者去了解各種服務(wù)及持續(xù)性存儲(chǔ)的任何內(nèi)容。

       映像軟件應(yīng)該將服務(wù)器、存儲(chǔ)器及網(wǎng)絡(luò)資源集合起來(lái)，以創(chuàng)建出高彈性的云系統(tǒng)。理想情況下，用戶安裝及運(yùn)行云系統(tǒng)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)30分鐘。公司也不用再需要專業(yè)的技術(shù)人員以進(jìn)行云系統(tǒng)的配置，SaaS門戶可以自動(dòng)的找出各種需要的云硬件并自動(dòng)進(jìn)行注冊(cè)。

監(jiān)控

       SaaS門戶可以進(jìn)行自動(dòng)化的監(jiān)控工作并將需要被解決的問(wèn)題反饋給IT人員，因此公司不必讓IT管理者去持續(xù)性的監(jiān)控云的健康狀況（比如，查看虛擬機(jī)何時(shí)供應(yīng)不足）。

       為了揭示程序的應(yīng)用狀態(tài)及其他用戶的操作執(zhí)行情況，SaaS管理云可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的事件、統(tǒng)計(jì)信息和儀表板的監(jiān)控。SaaS 管理云可以獲取日志并審查所有的用戶操作。例如，如果一個(gè)服務(wù)于昨晚10后一直處于停止?fàn)顟B(tài)，那么最好要查明其是否是由用戶或腳本錯(cuò)誤的關(guān)閉提供該服務(wù)的虛擬機(jī)所引起的。

管理

       任何像云一樣復(fù)雜的系統(tǒng)都需要對(duì)其的關(guān)鍵服務(wù)和工作負(fù)載進(jìn)行監(jiān)管。通常公司會(huì)花費(fèi)大量的人力資源來(lái)進(jìn)行人工的監(jiān)管，不過(guò)對(duì)于SaaS管理云來(lái)說(shuō)，其自己就可以完成對(duì)自我的監(jiān)管與問(wèn)題修正。

       例如，當(dāng)硬件組件或軟件服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)與修復(fù)。然后系統(tǒng)會(huì)通知管理者是哪一個(gè)組件出現(xiàn)了問(wèn)題，因而管理者可以采取糾正措施對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行恢復(fù)。

       而且，除了監(jiān)控云的健康之外，智能SaaS門戶還可以通過(guò)動(dòng)態(tài)的存儲(chǔ)調(diào)整和CPU分配來(lái)相應(yīng)監(jiān)控的輸入。這樣一個(gè)“云大腦”甚至還可以監(jiān)控和關(guān)閉流氓虛擬機(jī)，并推出所需的軟件補(bǔ)丁和新版本軟件。因而，IT管理者可以去專注于其他更為重要的任務(wù)。

       基于SaaS的管理消除了大部分設(shè)施管理的難點(diǎn)。IT管理者不用再承擔(dān)系統(tǒng)補(bǔ)丁的制作、版本的維護(hù)、新配置的到位等任務(wù)，這些工作完全可以交給“云腦”來(lái)完成。基本上，SaaS管理云構(gòu)建了一個(gè)完全自主式的云，因而公司對(duì)本地云的部署、運(yùn)行和管理的工作完全可以處于“放手”狀態(tài)；如同應(yīng)用公有云一樣。SaaS管理云通過(guò)減少運(yùn)行本地部署所需的IT資源實(shí)現(xiàn)了資金與配置的節(jié)省，并同時(shí)為客戶提供安全、可控及高效的系統(tǒng)。

       基于SaaS管理云，IT部門可以對(duì)用于本地部署云的生產(chǎn)資源進(jìn)行積極地管理，以降低公司在人力和硬件設(shè)施等方面的支出。

ServiceHot介紹

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ServiceHot擁有優(yōu)秀的ITSM產(chǎn)品和多年IT服務(wù)管理項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用ITIL、ISO20000等最佳實(shí)踐方法，為客戶提供ITIL咨詢服務(wù)、ITSM產(chǎn)品、定制化開發(fā)服務(wù)、落地實(shí)施服務(wù)、ITIL/ITSS認(rèn)證，為企業(yè)信息化建設(shè)，安全、可靠、高效地運(yùn)行提供有力的保障。三大核心產(chǎn)品分別是ServiceHot  ITSM(IT服務(wù)管理平臺(tái))、ServiceHot  ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái))和ServiceHot SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)。產(chǎn)品基于J2EE搭建的架構(gòu)平臺(tái)、可以適應(yīng)云計(jì)算部署環(huán)境，具有較好的易用性、擴(kuò)展性以及配置功能，適用于企業(yè)目前IT服務(wù)過(guò)程不斷改進(jìn)、提升，業(yè)務(wù)邏輯及流程復(fù)雜等環(huán)境的要求，產(chǎn)品在大型的國(guó)企、制造業(yè)、金融等多行業(yè)完成了實(shí)際的應(yīng)用和推廣。

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