原文:《ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志》


發布時間:

2018年7月16日

 

重要升級:

1.修復:定時任務模塊、ITSM工單模塊、SLA報警功能、服務報表;

2.優化:網頁渠道表單字段、觸發器、協同工單列表;

3.新增:頁面引擎、協同工單通知規則、協同工單滿意度報表、微信小程序功能。

 

詳細日志:

1. 協同工單增加滿意度報表

- 數據來源處理工單評價:0-1分為非常不滿意,1-2分為不滿意,2-3分為一般,3-4分為滿意,4-5分為非常滿意。



2. 協同工單增加通知規則

- 操作詳細步驟都會推送響應的通知到郵箱。