隨著IT信息化的不斷發(fā)展，人們對IT運維服務(wù)的需求也越來越大越來越多，如何選擇IT運維管理系統(tǒng)也就成了企業(yè)IT運維部門的一大難題。在此，ServiceHot為大家講解一下如何選擇IT運維管理系統(tǒng)。

一：看客戶的需求

有些客戶想在提升IT運維管理系統(tǒng)的同時，想要一起把ITSS認(rèn)證也過了，所以在這個時候?qū)T運維管理系統(tǒng)的選型時，就應(yīng)要注意ITSS標(biāo)準(zhǔn)的過關(guān)性以及運維服務(wù)管理的落地性。

二：看產(chǎn)品的性價比

現(xiàn)在市面上的IT運維管理系統(tǒng)產(chǎn)品種類繁多，同時價格差異也比較巨大，但是在產(chǎn)品功能上差異并不是很大，所以在此企業(yè)應(yīng)該在對IT運維管理系統(tǒng)選型之前就做好一系列的調(diào)研，根據(jù)企業(yè)自身需求及條件，選擇一個適合自己并且性價比比較高的產(chǎn)品。

三：看產(chǎn)品的質(zhì)量

雖然說現(xiàn)在市面上的IT運維管理系統(tǒng)這類產(chǎn)品在功能上相差無幾，但是在一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的差異還是巨大的，比如CMDB中的資產(chǎn)配置管理，一般的產(chǎn)品對這塊并不是很重視，但是客戶對這塊的需求又比較高，在這一方面ServiceHot ITSM可以用兩種方法對資產(chǎn)進行管理。

四：看軟件提供商做過的案例

軟件好不好還是要看落地之后的使用如何，這時如果有同類型的客戶使用案例做個參考是最好不過的，在自己選擇的時候更加會有傾向性。

以上便是ServiceHot為大家總結(jié)的IT運維管理系統(tǒng)軟件的選擇注意事項。

Servicehot介紹：

永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供Servicehot IT服務(wù)管理平臺（Servicehot ITSM）和Servicehot IT服務(wù)運營管理平臺（Servicehot ITSOM）產(chǎn)品，基于J2EE搭建的架構(gòu)平臺、可以適應(yīng)云計算部署環(huán)境，具有較好的易用性、擴展性以及配置功能，適用于公司目前IT服務(wù)過程不斷改進、提升，業(yè)務(wù)邏輯及流程復(fù)雜等環(huán)境的要求，并且在大型的國企、制造業(yè)、金融等企業(yè)完成了實際的應(yīng)用和推廣。

ServiceHot運用ITIL、ISO20000等最佳實踐方法，結(jié)合ServiceHot在國內(nèi)外眾多行業(yè)客戶的IT服務(wù)管理、信息安全管理方面的成功實施經(jīng)驗。協(xié)助客戶設(shè)計并通過ITSS、ITIL、ISO20000等國際認(rèn)證，幫助客戶提升IT服務(wù)管理水平和競爭力，提高IT服務(wù)效率，強化人員考核，加強對供應(yīng)商考核，提升客戶滿意度。

永服科技是中國優(yōu)秀的 IT服務(wù)管理解決方案服務(wù)商和產(chǎn)品廠商，注冊資金5000萬，是國家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS工具組副組長單位，參與國家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和評審。其制造業(yè)和金融行業(yè)為主要客群，金融業(yè)案例包括：XX省農(nóng)信、國信證券、鄭州商品交易所、深圳證券信息、阜新銀行等多家省級和地市金融企業(yè)；制造業(yè)客戶包含：四川長虹集團、中國移動、云天化集團、天原集團、華為等大型國企或制造業(yè)企業(yè)。其產(chǎn)品和同行業(yè)內(nèi)IT服務(wù)管理項目的實施經(jīng)驗有利于提升公司IT服務(wù)效力、降低IT運營風(fēng)險，為信息系統(tǒng)安全、可靠、高效地運行提供有力的保障。