企業(yè)對數(shù)據(jù)中心運維（運營）管理需求的理解

隨著信息化的發(fā)展，越來越多的行業(yè)借助IT支撐自己的核心業(yè)務(wù)發(fā)揮競爭優(yōu)勢。如何保障高可用性、高性能的IT服務(wù)？如何及時、全面地掌控IT運營的整體狀況？如何將個人經(jīng)驗有效的轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊知識與能力？如何衡量IT運營價值與質(zhì)量？這些問題是數(shù)據(jù)中心管理者面臨的艱巨挑戰(zhàn)。

ServiceHot為數(shù)據(jù)中心提供一站式IT服務(wù)運營管理解決方案。幫助數(shù)據(jù)中心管理者破解難題，實現(xiàn)服務(wù)的可視、可控、可管，降低IT服務(wù)風(fēng)險，提升IT服務(wù)效力，降低IT服務(wù)成本，呈現(xiàn)IT服務(wù)價值。

ServiceHot ITSOM 解決方案內(nèi)容

>統(tǒng)一運營門戶： 為不同用戶提供不同的工作臺和數(shù)據(jù)圖表

>運營管控與報告中心：為管理者和業(yè)務(wù)部門提供各類IT運營分析報告

>服務(wù)調(diào)度中心：基于國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),,實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)流程與日常工作的電子化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動化

>集中監(jiān)控中心：對各類IT資源實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控，隨時掌握應(yīng)用系統(tǒng)的性能和健康狀況，實現(xiàn)故障及時預(yù)警，快速定位故障

>自動化操作中心：實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)操作的自動化調(diào)度與執(zhí)行，提高效率、降低人為誤操作風(fēng)險

>智能大數(shù)據(jù)中心：對數(shù)據(jù)中心海量機(jī)器數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提升運營效率、降低運營風(fēng)險、呈現(xiàn)IT價值

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