隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記本、服務器、網絡設備、軟件許可、打印耗材等，越來越多的企業在管理中遇到困惑。
IT資產管理對企業是管理盲區，面對以下這些問題，如果沒有專業的IT服務人員在旁，企業根本無法處理。
1、資產臺賬沒有及時更新，公司擁有哪些IT資產都不了解。
2、不清楚哪個員工在使用哪些設備，一旦員工離職，不知道如何回收。
3、不清楚設備的保修期，對應的維修商。
4、一旦遇到問題，各品牌售后之間互相扯皮推卸責任。
5、不清楚在庫房里存放的設備哪些是報廢的，哪些是可以使用的。
6、面對將來企業發展的需要，不清楚現階段企業的IT設備夠不夠用，需不需要添置。
所以一個合格的it服務管理軟件對于企業來說還是有必要的

Servicehot介紹：

永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供Servicehot IT服務管理平臺（Servicehot ITSM）和Servicehot IT服務運營管理平臺（Servicehot ITSOM）產品，基于J2EE搭建的架構平臺、可以適應云計算部署環境，具有較好的易用性、擴展性以及配置功能，適用于公司目前IT服務過程不斷改進、提升，業務邏輯及流程復雜等環境的要求，并且在大型的國企、制造業、金融等企業完成了實際的應用和推廣。

ServiceHot運用ITIL、ISO20000等最佳實踐方法，結合ServiceHot在國內外眾多行業客戶的IT服務管理、信息安全管理方面的成功實施經驗。協助客戶設計并通過ITSS、ITIL、ISO20000等國際認證，幫助客戶提升IT服務管理水平和競爭力，提高IT服務效率，強化人員考核，加強對供應商考核，提升客戶滿意度。

永服科技是中國優秀的 IT服務管理解決方案服務商和產品廠商，注冊資金5000萬，是國家IT服務標準ITSS工具組副組長單位，參與國家IT服務標準的編制和評審。其制造業和金融行業為主要客群，金融業案例包括：xx省農信、國信證券、鄭州商品交易所、深圳證券信息、阜新銀行等多家省級和地市金融企業；制造業客戶包含：四川長虹集團、中國移動、云天化集團、天原集團、華為等大型國企或制造業企業。其產品和同行業內IT服務管理項目的實施經驗有利于提升公司IT服務效力、降低IT運營風險，為信息系統安全、可靠、高效地運行提供有力的保障。