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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【78552】
2018-01-24
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ITSM流程管理【84913】
2017-09-25
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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【76576】
2037-08-11
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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
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服务级别管理在IT运维管理中的应用【63949】
2018-08-29
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【28553】
2017-06-17
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ITIL落地管理软件的选择标准【19924】
2018-10-03
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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【97060】
2018-09-16
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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【78640】
2018-11-17
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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【99881】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【40342】
2018-10-08
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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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